Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções Atacado. Nossa loja trabalha exclusivamente com vendas no atacado para lojistas e revendedores. Para garantir transparência e segurança, estabelecemos as seguintes condições. 

1. Trocas:

Solicitações de troca serão aceitas em até 15 dias corridos após o recebimento, nos casos de produto com defeito de fabricação enviaremos outro produto do mesmo modelo.

2. Devoluções:

A devolução será aceita somente em situações específicas, como produto com defeito de fabricação, quando não for possível realizar a substituição, ou produto enviado incorretamente quando não houver disponibilidade para substituição. 

Não realizamos devoluções por simples arrependimento, salvo quando expressamente autorizado pela empresa. 

3. Condições das peças:

O produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem ou alterações, e com etiqueta original quando aplicável. Produtos com sinais de uso ou alterações poderão não ser aceitos, exceto em casos de defeito de fabricação. 

4. Prazo:

O prazo para solicitar trocas é de 15 dias corridos após o recebimento da mercadoria. 5. Frete. Em casos de erro no envio ou defeito de fabricação, a empresa orienta e assume os custos, conforme o caso. Em trocas por conveniência comercial, quando autorizadas, o frete é de responsabilidade do lojista. 

Recomendamos que o lojista confira a mercadoria no momento do recebimento e comunique qualquer divergência ou problema dentro do prazo estabelecido. 

Frete de troca é por conta do cliente.